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이 기술 팁에서는 UC500 SIP Core 문제를 해결할 때 수집할 로그가 필요합니다.

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  • 수신 또는 발신 선택과 관련된 오류
  • SIP 자동 등록 실패
  • DTMF 숫자를 입력할 수 없음
  • 참고. 여러 통화가 로그에 남아 있는 경우 다른 사람이 회사 휴대전화 시간, 전화 걸기 및 전화 걸기 번호는 물론 기타 중요한 정보를 기록하도록 하십시오.

    4. 주요 디버그 로그:

    첫 번째 단계는 CCA 2.1 이상을 통해 로그를 수집하는 것입니다.

    • UC500 구성 – CCA에서 문제 해결> IOS 실행 명령으로 이동하여 일반적으로 명령 상자 위의 “현재 구성 표시”를 선택한 다음 “실행”을 누르고 결과를 < 브>
    • UC500 버전 – CCA에서 문제 해결> IOS 실행 가능한 명령으로 나가고 명령 필드에 “show” 버전을 입력한 다음 실행을 클릭하고 결과를 쉽게 알려진 텍스트 파일에 적용합니다.
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      • VoIP 디버그 로그 – 성공적인 문제 해결을 위해 CCA> 전화 진단> 음성 디버그 로그로 이동합니다. “디버그 적용”을 클릭하여 프린터, VoIP 등급(SIP), 다이얼 플랜을 선택합니다. 실패한 단기 테스트 또는 이벤트를 실행하고, 레코드를 저장하고, 로그 디렉토리 디렉토리에 게시하고, 로그 문제 해결을 클릭하십시오. 그런 다음 확인을 클릭하여 로깅을 진행합니다.
      2. 확장된 디버그 로그

      명시된 규격에 직접 추가로 요구되는 규격입니다. 이것은 더 강조 표시되지만 UC500에 의해 트래픽이 제한되는 경우에만 수행해야 합니다. 대부분의 경우 실제로 TAC 기술자가 요청할 수 있습니다.

      • 문제 해결> 일반 디버그를 선택하고 디버그 명령 목록 창에 다음을 게시하는 동안 다음 디버그를 활성화합니다. 로그를 수집하는 화면 단계.

      참고. 이 기술 옵션을 사용하려면 위의 CCA 2.2.2 또는 실제로

      네. Wireshark 추적 수집

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    • 1단계: Reimage 소프트웨어 다운로드 및 설치
    • 2단계: 소프트웨어를 열고 "스캔"을 클릭합니다.
    • 3단계: "복원"을 클릭하여 복원 프로세스 시작

    • 이 옵션은 시장의 주요 이슈가 오디오 스트리밍(RTP)에 더 가깝거나 백본 서비스 제공자가 보이지 않는다는 사실과 같은 추가 장비가 있더라도 유용합니다. 이 UC500 디버그 로그를 재생합니다. traceWireshark를 얻는 단계는 다음과 같습니다.

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    • http://wireshark.org용 Capture로 PC Wireshark 구성
    • 허브에 연결하거나 UC500 WAN 인터페이스를 활성화합니다. PC를 동일한 웹 사이트 또는 스위치에 연결하여 모든 인바운드 및 아웃바운드 WAN 교외 차량 트래픽이 PC에 의해 하이재킹될 수 있도록 합니다.
    • UC500과 주고받는 SIP 및 RTP 트래픽용으로 구성된 필터를 사용하여 PC용 Wireshark 검색 활성화 – 예는 다음과 같습니다.

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  • 실패한 호출 및 이벤트를 건너뜁니다.
  • 트레일 이미지를 저장하는 것은 물론이고 각 항목을 완료합니다. SIP 채널 카탈로그 제공업체의 UC500 WAN 연결 IP 및 SIP 프록시 IP를 기록해 두십시오.
  • 대상

    cisco uc500 debug have registration

    SIP(Session Initiation Protocol)는 광대역 백본 위에서 음성과 데이터 간의 특정 연결입니다. 또한 프로토콜은 의식, 사적 영역 및 가장 중요한 공적 영역으로 인해 두 가지 다른 영역에서 단일 통신 인터넷 연결을 제공합니다. SIP는 VoIP(Voice over Internet Protocol) 및 스트림 미디어 서비스도 제공합니다. 이 중요한 프로토콜은 회사의 비용 절감에 도움이 됩니다.

    이 로그는 UC500 시리즈의 SIP 코어 진단 등록에 대해 설명합니다.

    영향을 받는 장치

    소프트웨어 버전

    • 8.6.1 [UC540]
    • 3.2.3 [Cisco 구성]

    SIP Assistant 트렁크 등록 절차

    SIP 트렁크 정보

    9단계: Cisco CCA(Configuration Assistant)의 경우 문제 해결> 전화 진단> SIP 트렁크 진단으로 이동합니다. SIP 트렁크 진단 창이 반드시 열립니다:

    참고. 지정한 서비스 위치는 사용하는 용량의 대상에 따라 다를 수 있습니다.

    한 쌍의 단계. 설정을 검색하지 않고 SIP 트렁크 상태 특성을 표시하려면 세부 정보를 클릭합니다.

    cisco uc500 디버그 sip 트렁크 등록

    참고. 출력은 특정 백본 보험 회사의 시스템을 설정하는 데 직접 사용되는 제안을 증명합니다. 출력에는 DTMF 음성 코덱, 방법, RTP 페이로드, 전송 프로토콜, DID 항목, 트랜스코딩 요청 조건이 포함됩니다. 이러한 환경은 위에서 언급한 방법과 다를 수도 있습니다.

    레지스트라와의 통신 확인

    1단계는 등록 대행자와 정보를 확인하는 것입니다. 이 정보는 SIP 레지스트라와 관련된 연결 실패 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 등록자 Ping을 클릭하여 SIP 트렁크 섹션에서 설계된 SIP 등록자에 대해 Ping을 실행합니다.

    참고. 결과 도시에서 출력은 다음을 완벽하게 포함합니다. DNS 호스트 이름 확인 문제, 상호 작용 설정 문제, 서버 사용 불가 및 가용성이라고도 하는 서버로의 트래픽을 방지하는 ACL 방화벽 요소 가능성

    레코더 재설정

    2단계: 녹음 대기자의 일부를 재설정하면 전자 타이머가 재설정되어 Cisco UC SIP 사용자 에이전트에 대한 재시도 카운터가 됩니다. 또한 회사에서 특정 UC 장치를 재설정하지 않고 SIP 등록을 다시 시작할 수 있습니다.

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